※本サイトで紹介している商品・サービス等の外部リンクには、アフィリエイト広告が含まれる場合があります。
chachachaで希望のおもちゃが届くか不安。
リクエストはどうやってすればいいだろう。
そんなお悩みを抱えてはいませんか？
知育玩具のサブスクchachacha（チャチャチャ）は、業界でも珍しく「カタログからおもちゃを指定できる」のが最大の魅力。
しかし、ただ商品名を書くだけでは「在庫切れ」で希望が通らず、ガッカリしてしまうケースも少なくありません。
本記事では、リクエストの成功率をグンと上げる具体的な書き方や、カタログの上手な活用術を徹底解説します。
後悔しないようにリクエストのコツを確認しておこうね！
在庫状況により100%希望通りとはいきませんが、この記事の内容を実践すれば、「届いてガッカリ」のリスクを最小限に抑えられるはずです。
「サービスの全体的な使い心地や、実際に届いたおもちゃの質をもっと詳しく知りたい」という方は、こちらの記事も参考にしてみてくださいね。
- 共働き子育ての時短専門ブロガー
- 時短サービスの実体験をお届け
- 独自アンケート調査を公開中
Cha Cha Chaのリクエスト機能：他社と違う「3つの決定的ポイント」
「おもちゃのリクエストができる」と聞くと、他社と同じに感じるかもしれません。
でもCha Cha Cha（チャチャチャ）は、“リクエストの出し方”そのものが分かりやすくて失敗しにくいのが強みです。
まずはこの3点だけ押さえてください。
① 700点以上の“見える”カタログから、候補を選んでリクエストできる
多くのおもちゃサブスクは、届く内容が基本「おまかせ」寄りで、事前に在庫のイメージが掴みにくいことがあります。
その点Cha Cha Chaは、公開カタログ（700点以上）から「借りたい候補」を選んでリクエストできるのが特徴です。
たとえば「これ面白そう！」を親子で見ながら選びやすく、“ふわっとした希望”ではなく具体的に伝えやすいのがメリットです。
- 「何が届くか分からない不安」を減らせる
- おもちゃ名などを挙げてリクエスト候補に入れられる
② アンパンマン等の“キャラもの”もカタログにあり、リクエスト候補に入れられる
「知育サブスク＝キャラものは少ない」という印象がある中で、Cha Cha Chaはキャラクター系のおもちゃもラインナップに含まれています。
知育だけだと遊びに入れない子でも、好きなキャラが1つ混ざるだけで遊びが回りやすいことがあります。
我が家もアンパンマンが一番ハマってたね！
キャラものは集め出すとキリがないので、サブスクのメリットを活かして、リクエストしてあげると喜ぶかもしれません。
③ 1回の発送で、リクエストから届くのは「最大3点まで」
Cha Cha Chaは、1回の発送につき、リクエスト品からお届けできるのは最大3点までとされています。
そしてここが超重要で、必ず3点届くわけではありません。在庫状況などにより、1〜2点になる可能性もあります。
その代わり、こういう運用がしやすいです。
- リクエストは「3点だけ」ではなく、候補を複数あげてOK（候補が多いほど選定がスムーズ）
- 指定なしで「おまかせ」も可能。その場合は興味・悩み・できること等を詳しく伝えると精度が上がる
この仕組みがちょうど良くて、「自分でも失敗したくない」＋「プロの提案も欲しい」を両立しやすいのが、Cha Cha Chaの使いやすさだと思います。
希望の成功率をグンと上げる5つのコツ
Cha Cha Cha（チャチャチャ）でリクエストを送るとき、商品名を1〜2個だけ書いて終わり…だと、在庫状況によっては希望が通りにくくなります。
在庫に左右されにくく、理想に近いおもちゃが届く確率を上げるコツを5つにまとめました。
【コツ①】 「3点」だけに絞らず、候補を多めに（5〜6点）挙げる
公式FAQでは、1度の発送につきリクエスト品からお届けできるのは最大3点と案内されています。
一方で、「リクエストは3点のみではなく複数あげていただければ助かります」とも書かれています。
そのため、候補は5〜6点ほど用意しておくのがおすすめです。
第一希望が貸出中・メンテナンス中でも、候補が複数あれば「全然違う系統」になるリスクを下げやすいです。
優先順位の高い順に候補を5つ書きます。在庫状況に合わせて、この中から可能な範囲で選定をお願いします。
【コツ②】 カタログの「商品名」をできるだけ正確に書く
Cha Cha Chaは公開おもちゃ数700点以上をうたっており、候補が多い分、商品名が曖昧だと意図が伝わりにくくなることがあります。
できればカタログ表記の正式名称（メーカー名まで）に寄せて書くのが安全です。
実際のカタログ画面はこんな感じだよ！
カタログに書かれているおもちゃの名前をコピペするとラクです。
「スロープトイ」ではなく「（メーカー名）◯◯（商品名）」のように書く
【コツ③】 「月齢」より「今できること」を具体的に伝える
リクエストが在庫都合で通らない場合でも、「今できること」が具体的だと、プランナーが発達状況に合う“代案”を選びやすくなります。
NG例：「1歳に合うものをお願いします」
OK例：
・最近は親指と人差し指でつまむ動作にハマっています
・10ピース程度のパズルなら一人で完成できます
この1〜2行があるだけで、「希望が無理だった時」でも当たりを引きやすくなります。
【コツ④】 「持っているおもちゃ」をざっくりでも共有する
リクエストと同じくらい重要なのが、家にあるおもちゃと被らせないことです。
ヒアリングフォームや交換時の備考欄などで、手持ちのおもちゃを簡単に共有しておくとムダ打ちを防げます。
- キッチンセットは持っています
- 積み木は一式あります
- 型はめ（形合わせ）は複数持っています
この程度でも十分効きます。
【コツ⑤】 兄弟利用（きょうだいプラン）は「配分」を数字で指定する
Cha Cha Chaは公式FAQで、兄弟・姉妹がいる場合に1人分の料金でおもちゃを分配して利用できる旨が案内されています。
このとき、こだわりがあるなら「誰に何点」を数字で伝えるのがコツです。
例えばこんな感じだね。
上の子に4点、下の子に2点（合計6点）でお願いします。上の子用はリクエスト候補を優先でお願いします。
なお、Cha Cha Chaには「基本プラン」の他に「学研ステイフルプラン」などもあります。
「うちの子にはどのプランが合うかな？」と迷っているなら、こちらの比較記事をチェックしておくと失敗しませんよ。
コピペOK！リクエスト文テンプレ3種＆やりがちNG集
「コツは分かったけど、実際に何を書けばいいの？」という方向けに、そのまま送れるテンプレを用意しました。
最後にやりがちNGも載せているので、送信前のチェックに使ってください。
テンプレ①：迷ったらこれ（おまかせ多め＋当たり回を引き寄せる）
【発育・興味】
最近できること：＿＿＿＿（例：つまむ動作が増えた／10ピースパズルができる）
今ハマってること：＿＿＿＿（例：車／音が鳴るおもちゃ／ごっこ遊び）
避けたいこと：＿＿＿＿（例：音が大きいのは苦手／細かいパーツ多めはNG）
【手持ち（被り防止）】
積み木あり／キッチンセットあり／型はめ複数あり（など、ざっくりでOK）
【リクエスト候補（優先順）】
第1希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第2希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第3希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第4希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第5希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
在庫状況に合わせて、可能な範囲で選定をお願いします。
希望が難しい場合は「近い遊びができる代替品」でもOKです（目的：＿＿＿＿ 例：指先／構成／ごっこ）。
テンプレ②：絶対に入れたい1点がある（ピンポイント重視）
【最優先（できれば必ず入れてほしい）】
第1希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
【代替OK枠（近い遊びならOK）】
第2希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第3希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第4希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第5希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
【今できること（代替精度UP）】
＿＿＿＿（例：ひも通しに興味／見立て遊びが増えた／ブロックを積める）
第1希望が難しい場合は、同じ目的（＿＿＿＿）に近いもので代替OKです。
（例：指先を使う／組み立てて試す／ごっこ遊びが広がる系）
テンプレ③：収納・スペースが厳しい（省スペース家庭向け）
【スペース条件】
大きめ玩具は「1点まで」希望です。
できれば分解できる／折りたためるもの、もしくは小さめ中心でお願いします。
【リクエスト候補（優先順）】
第1希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第2希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第3希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第4希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
第5希望：＿＿＿＿（メーカー名／商品名）
【今できること】
＿＿＿＿（例：パズル10〜20ピース／色分けができる／ボタン操作が好き）
在庫都合で候補が難しい場合は、同じ目的（＿＿＿＿）に近い小さめ玩具で代替OKです。
送る前にチェック！やりがちNG集（これだけ避ければ失敗が減る）
やりがちなNG集を集めたので、確認してみてください。
- 商品名がざっくりすぎる（「パズル」「積み木」だけ）→ カタログ表記に寄せる
- 候補が3点だけで保険がない → 5〜6点で優先順をつける
- 月齢だけで「今できること」が書かれていない → 1〜2行でOKなので追加
- 手持ち情報ゼロで被りやすい → ジャンル名だけでも共有する
- 大きめ玩具を複数希望して箱がパンパン → 大きめは1点＋小さめ数点が安定
テンプレをベースに書けば、在庫切れで一部が叶わなくても「意図に近い代替」を引き寄せやすくなります。
送信前にNG集だけチェックしておくと安心です。
納得の1箱を届けてもらうためのリクエスト全手順
Cha Cha Chaで「理想のおもちゃ箱」を届けてもらう鍵は、申し込み直後のヒアリングシートにあります。
実際の入力画面を見ながら、失敗しない書き方をマスターしましょう。
1. 【基本情報】お子様の個性を伝える第一歩
まずは契約者情報と、おもちゃ選定の基準となるお子様の情報を入力します。
- きょうだいプラン： 1人分の料金で兄弟分を組み合わせてくれる無料オプションです。
- 生年月日： 月齢に合わせた最適な知育玩具を選ぶための必須データです。
2. 【重複防止】手持ちのおもちゃを正確に伝える
もっとも注意したいのが「持っているおもちゃとの被り」です。
このような記入欄があるので、忘れず打ち込んでおきましょう。
- 入力のコツ： 単に「車」と書くのではなく、「トミカ / ボタンを押すとサイレンが鳴る15センチ大の救急車」のように具体的に書きましょう。
- 注意点： カテゴリ入力などで届いたおもちゃが重複した場合、交換の送料はユーザー負担になってしまいます。ここは漏れなく記入しましょう。
かなり面倒なんだけど、後悔しないためには記入しておくほうがおすすめです。
ちなみにここもカタログのおもちゃ名をコピペするとラクですよ！
3. 【プロの選定眼】発育状況と興味を深掘り
Cha Cha Chaのプロが「今、この子に必要なおもちゃ」を判断する材料になります。
実態を記入する欄があるので、詳しく書いておきましょう。
- 発育状況： 「最近、つかまり立ちをするようになった」「指先でつまめるようになった」など、具体的な変化を伝えます。
- お子様が興味を持つこと： 「音楽が鳴ると踊る」「今はとにかくアンパンマンが好き」といった「好き」を素直に書きましょう。
- 居住環境： 「アパートなので音が響かないものがいい」「木製のおもちゃでもOK」など、家庭の事情を考慮してもらえます。
4. 【本番】おもちゃのリクエストと注意点
最後に、カタログで選んだおもちゃや、希望のジャンルを伝えます。
- リクエストの数： 1回につき届くのは「1〜3点」までですが、在庫状況を考慮して**「3点以上」**記載しておくと、希望が通る確率が上がります。
- 在庫について： 在庫状況は事前に教えてもらえないため、どうしても欲しいものがある場合は「第1希望：〇〇、第2希望：△△」のように優先順位を伝えるのが賢い方法です。
- 代替品の可能性： 在庫がない場合は代替品になることがある点も理解しておきましょう。
知っておかないと損！リクエスト時の注意点と在庫切れの対応
Cha Cha Cha（チャチャチャ）のリクエストは自由度が高い一方で、「在庫」や「箱に入るサイズ」の都合で、希望どおりにならないこともあるのが現実です。
納得して使うために、次の4点は先に押さえておきましょう。
【注意点①】 在庫切れのときは「近い遊びができる代替品」になることがある
人気のおもちゃは貸出中で、リクエストしたものがそのまま用意できない場合があります。その際は、プランナーさんが似た目的・似た遊び方の知育玩具を代わりに選んでくれることがあります。
対策：候補は3点ぴったりに絞らず、第1〜第5希望くらいまで多めに挙げておくのがコツ。候補が多いほど「全然違うものが届いた…」を避けやすくなります。
【注意点②】 「大きめ玩具」を入れすぎると、箱の都合で調整されやすい
チャチャチャは基本的に配送用の箱に収まる範囲で届きます。なので、スロープトイなど箱の大半を占める“大きめ玩具”を複数希望すると、他のおもちゃが入らず、結果的に内容が調整されることがあります。
コツ：満足感が出やすいのは「大きめ1点＋小さめ数点」の組み合わせ。ボリュームとバランスが取りやすいです。
【注意点③】 対象年齢は目安。ただし安全面で内容が調整されることも
「1歳だけど3歳向けっぽいパズルが欲しい」など、年齢より難しめの希望を出すこと自体はできますが、誤飲などの安全面もあるため、別のおもちゃを提案される可能性はあります。
伝え方のコツ：どうしても難しめを狙いたいなら、「親が付き添って遊ぶ」「こういう力を伸ばしたい」など、遊び方・目的を一言添えると意図が伝わりやすいです。
【注意点④】 2ヶ月を待たずに交換すると「送料」が自己負担になる
基本の交換周期は2ヶ月。途中交換も可能ですが、2ヶ月以内の交換は送料が自己負担になるケースがあります。
アドバイス：余計な出費を減らすためにも、リクエスト前にカタログや紹介ページを見て、「今の子に合いそうか」をざっくり確認してから送るのが安心です。
よくある質問
リクエストを出す前に、多くのパパ・ママが迷うポイントをQ&A形式でまとめました。
「期待しすぎてガッカリ」を防ぐために、公式のスタンス（＝確約できる範囲）も含めて整理しています。
- Qカタログに載っていない最新のおもちゃもリクエストできる？
- A
備考欄に「気になっているもの」として書くことはできます。
ただし、公式に確約があるのはカタログ内のリクエストで、カタログ外は在庫・取扱い状況次第です。
なので、カタログ外を1点だけ書くのではなく、保険としてカタログ内の候補（第2〜第5希望）も一緒に書くのが安全です。
- Qモンテッソーリ教育に寄せた希望は出せる？（木製中心など）
- A
「方向性の希望」として伝えるのが現実的です。
商品名が分からなくても、たとえば
「木製中心がいい」「指先を使う遊びを増やしたい」「自分で試して考える系がいい」など、狙いを言葉で書くと意図が伝わりやすくなります。
- Q特定ブランド（ボーネルンド等）を多めに…と書いても大丈夫？
- A
希望として書くのは問題ありませんが、「それだけ」だと外れやすいです。
人気ブランドほど貸出中の可能性があるので、ブランド指定をするなら
第2希望のブランド、または代替OKのジャンルも一緒に書いておくのがコツです。
- Q「リクエストが全然通らない」って本当？
- A
1点だけの強い指定だと、在庫次第でガッカリしやすいのは事実です。
公式でも、リクエストは可能ですが在庫状況により希望に添えない場合があること、また1回の発送でリクエスト品から届けられるのは最大3点（状況により1〜2点の可能性）と案内されています。
まとめ：リクエストを使いこなして「おもちゃ被り」ゼロの生活へ
Cha Cha Cha（チャチャチャ）の最大の魅力は、プロの選定に身を委ねつつも、親が「今、これを与えたい」と思うおもちゃをピンポイントで取り入れられる点にあります。
最後に、リクエスト成功のための重要ポイントをおさらいしましょう。
- カタログ（700点以上）をフル活用して、具体的な商品名を伝える
- 在庫切れを防ぐため、第5希望くらいまで多めにリストアップする
- 「今できること」を具体的に書き、プランナーさんの精度を上げる
- キャラクターものも遠慮なくリクエストして、子供の食いつきを確保する
リクエスト機能を賢く使いこなせば、おもちゃのサブスクでありがちな「届いたけど遊ばない」という失敗を最小限に抑えられます。
「さっそく試してみたい！」と思った方は、申し込む前に今実施中のキャンペーンを確認しておくのが一番おトクです。初月割引などを活用して、賢くスタートしましょう！
コメント